Gizlilik Politikası

Aksesuaral.com olarak kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; aksesuaral.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

Web Sitesi / Marka: Aksesuaral.com
Yasal İşletme Ünvanı:EMRULLAH ÇOŞKUN
Adres: Huzur Mah. Nükte Sok. No:4, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0539 856 55 38
E-posta: info@aksesuaral.com

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

Aksesuaral.com üzerinden gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve sipariş veya faturalandırma için gerekli diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş numarası, iade, iptal, teslimat ve müşteri hizmetleri kayıtları.
Finansal ve İşlem Bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme durumu, fatura ve tahsilat işlemleriyle ilgili gerekli bilgiler.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, erişim kayıtları ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla tutulan teknik kayıtlar.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: E-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle paylaştığınız talep, öneri ve şikâyetler.
Çerez ve Kullanım Bilgileri: İnternet sitesinin kullanımına ilişkin, kullanılan çerezlerin niteliğine bağlı olarak elde edilebilecek teknik bilgiler.

3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Satın alma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İade, değişim, iptal ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması,
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve gerekli olması halinde 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenir.

Veri işleme faaliyetleri işlemin niteliğine göre özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Veri işlemenin açık rıza gerektirdiği hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanabilir.

5. Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler özellikle aşağıdaki kanallar üzerinden elde edilebilir:

Aksesuaral.com internet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
Sepet ve ödeme işlemleri,
İletişim formları,
E-posta yazışmaları,
Telefon ve WhatsApp görüşmeleri/yazışmaları,
Kargo ve teslimat işlemleri,
İade ve müşteri hizmetleri süreçleri,
İnternet sitesi çerezleri ve teknik sistem kayıtları.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, işlemin niteliğine göre aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme, tahsilat, iptal ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla.
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları: İnternet sitesi, sunucu, güvenlik, e-posta ve teknik altyapının işletilmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen talep edilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları: Hukuki hakların korunması veya yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olduğu durumlarda, aktarım işlemleri KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak bankalar ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme süreçlerinde gerekli kişisel ve finansal veriler yalnızca işlemin gerçekleştirilmesi, güvenliğinin sağlanması, iptal veya iade işlemlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.

8. Çerezler

Aksesuaral.com, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, oturumları yönetmek, tercihleri hatırlamak, güvenliği sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Zorunlu olmayan ve kişisel veri işlenmesine neden olan çerezlerin kullanılması halinde, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ve gerekli izin mekanizmaları uygulanır.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarını kullanarak çerezleri silebilir veya belirli çerezlerin kullanımını sınırlandırabilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, reklam ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini yürürlükteki mevzuatta öngörülen yöntemlerle değiştirebilir veya verdikleri ileti onayını geri alabilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını zorunlu kılan başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Aksesuaral.com, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, şartların mevcut olması halinde;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. KVKK Kapsamında Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapabilirsiniz:

E-posta: destek@aksesuaral.com
Adres: Huzur Mah. Nükte Sok. No:4, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0539 856 55 38

Başvurular, talebin niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Aksesuaral.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü tarafların gizlilik ve kişisel veri işleme uygulamaları kendi sorumluluklarındadır. Başka bir internet sitesine yönlendirildiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

15. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerin geliştirilmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinde yapılabilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel Gizlilik Politikası aksesuaral.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

16. İletişim

Gizlilik, kişisel verilerin korunması veya bu politika hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aksesuaral.com
Telefon: 0539 856 55 38
E-posta: info@aksesuaral.com
Adres: Huzur Mah. Nükte Sok. No:4, Ümraniye / İstanbul

Son Güncelleme: 27 Ağustos 2026